ATTENTION
Language assistance services,
free of charge,
are available to you.


Call: 877-696-6775
(TTY: 711)


NOTE: Language Assistance
information for your State is available
at the bottom of this page.

Frontier Home Health & Hospice

  • Provides free aids and services to people with disabilities to communicate effectively with us, such as:
    • Qualified sign language interpreters
    • Information in other formats (large print, audio, accessible electronic formats, etc.)
  • Provides free language services to people whose primary language is not English, such as
    • Qualified interpreters
    • Information written in other languages

If you need these services, contact the Section 1557 Coordinator at (203) 693-3840 or email RSection1557@frontierhhh.com.

If you believe that Frontier Home Health and Hospice has failed to provide these services or discriminated in another way on the basis of race, color, national origin, age, disability or sex, you can file a grievance in person, by mail, fax or email with:

Section 1557 Coordinator
53 River Street
Milford, CT 06460
Phone: (203) 693-3840 | TYY: 711 | Fax: (203) 693-3841
Email RSection1557@frontierhhh.com

If you need help filing a grievance, the Section 1557 Coordinator is available to help you.

You can also file a civil rights complaint with the U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights, electronically through the Office for Civil Rights Complaint Portal: ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf 

Or by mail or phone:

U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1.800.368.1019
1.800.537.7697 (TDD)

Complaint forms are available at: www.hhs.gov/ocr/filing-with-ocr/index.html

La Discriminación es contra la ley

El Sistema de Salud de Frontier Home Health and Hospice

  • Cumple con las leyes de derechos civiles federales aplicables para proteger a todos los individuos de la discriminación
  • No discrimina por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo
  • No excluye gente o la trata de manera diferente debido a su raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo

El Sistema de Salud de Frontier Home Health and Hospice

  • Proporciona ayudas y servicios gratuitos a las personas con discapacidad para comunicarse efectivamente con nosotros, tales como:
    • Intérpretes competentes de lengua de signos
    • Información en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos)
  • Proporciona servicios de idiomas gratuitos a personas cuya lengua materna no es el Inglés, tales como:
    • Intérpretes competentes
    • Información escrita en otros idiomas

Si necesita estos servicios, póngase en contacto con Coordinador de la Sección 1557 at (203) 693-3840 or email RSection1557@frontierhhh.com.

Si usted cree que el Sistema de Salud de UVA no ha podido proporcionar estos servicios o discriminado de otra forma sobre la base de raza, color, origen nacional,edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja en persona, por correo, fax o correo electrónico con:

Coordinador de la Sección
53 River Street
Milford, CT 06460
Teléfono: (203) 693-3840 | TYY: 711 | Fax: (203) 693-3841
Email: RSection1557@frontierhhh.com

Si necesita ayuda para presentar una queja, el Coordinador de la Sección 1557 está disponible para ayudarle.

También puede presentar una queja de derechos civiles con el Departamento de Salud y Servicios Humanos, Oficina de Derechos Civiles, por vía electrónica a través de la Oficina de Derechos Civiles Portal de Quejas EE.UU., disponible en: ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf

O bien por correo o por teléfono a

U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW
Room 509F HHH Building
Washington, D.C. 202011
800.368.1019
1.800.537.7697(TDD)

Los formularios de quejas están disponibles

LANGUAGE ASSISTANCE SERVICES

FOR INDIVIDUALS WITH LIMITED ENGLISH PROFICIENCY:

English
ATTENTION: If you speak English, language assistance services, free of charge, are available to you. Call 1-877-696-6775.

For other languages, Click on the icon below for your State’s Language Assistance Information.